仕事がうまく行かない時は…

「仕事がうまく行かないな、どうも売上があがらないな、と
　思ったら、　親孝行をしに行くことです。
　最も身近な両親を大切にしていない人が、
　他人であるお客様を大切にできるわけがない。
　お客様を大切にせずに売上があがるわけがない」

感動のサービスで有名な北九州の美容院、
バグジー久保社長の言葉です。
社長は続けてこう言いました。

「親孝行もしていない奴が、先輩や後輩を大切にするわけがない。
　親孝行はできていませんが、私はお客様と仲間は大切にしています、
　というメンバーがいるが、嘘をつけ！と怒鳴ります」

「口先だけでそう言っていても
　そんなことをできるわけがない。
　親も大切にできない人は絶対に
　会社の仲間やお客様もおろそかにしているんです」

以前お世話になったベンチャー企業の
社長はこう言っていました。

「最も尊いことは、自分から遠い人へ対してContribution（貢献）することです」

人は親、兄弟、親戚など身近な人から順に大切にしていきます。
そして彼らを大切にした後にようやく
友人やチームのメンバーを大切にし、
お客様を大切にすることができる。

自分から遠い人を大切にできる人こそが
最も多くの人を大切にしている人なのだ、というのです。

一つ上のリーダーを目指すなら、
まずは親、家族、親戚、友人を大切にしましょう。
それができていない人は
絶対にチームメンバーを大切にできていないはず。

だからこそまずは身の回りの人を大切にすることから始めるべき。
そしてその先にチームの成功があるのです。

もしもリーダーがきちんとそれができたなら。
その姿をメンバーは必ず見ています。
そして彼らもそれを真似するのです。

先の久保社長はこう言います。

「親孝行できない人はクビです（笑）。
　仲間の歓迎会に出ない人もクビ（笑）。
　それくらい大事なことなんです」

メンバーに人としての道を説き
自らが模範を示せるリーダーこそが
一つ上のリーダーなのです。