メンタリングのポイント

私は、メンタリングとは、以下の3つのアクションに分類できると考えています。

【観る（観察力）】

相手の現在の状態・自分との精神的な距離感・自分に求めているものを見極める

【聴く（傾聴力）】

相手が話しやすい雰囲気を作り、相手の感情を受け止め、相手に共感を示す

【導く（指導力）】

相手の成果と余力に応じて適切なアドバイスを行う
　

前述のとおり、メンタリング能力は、新入社員研修などの長期の研修では、特に欠かせないと思います。

中でも"観る"ことは、適切な指導を行うために必要な情報を多く与えてくれます。
ただし、実際のメンタリングの場においては、緊張状態にあるため、必ずしも正しく観ることができるとは限りません。（基本的には自分を良く見せようとするため）

相手にとって緊張状態にない、いわゆる"素の状態"の方が、より正確に観ることができると思います。
したがって、実際のメンタリングの場においてよく観るのはもちろんのこと、普段からよく観察し、相手の真の状態を見極めることがとても重要だと考えています。